Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. İade ve değişim işlemleri aşağıdaki şartlar kapsamında yapılmaktadır:
🔁 İade ve Değişim Süresi:
- Ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde talep oluşturulmalıdır.
- Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
❌ İade ve Değişim Yapılamayan Ürünler:
- Kullanılmış veya müşteri hatasından zarar görmüş ürünler
- İndirimli veya kampanyalı ürünler
💰 Ücret İadesi:
- Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra 7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılır.
- Kargo ücretleri, mağazadan kaynaklı bir hata olmadığı sürece iade edilmez.